Алушта, ул.Глазкрицкого, д.1А
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Ответы на вопросы

faq2На этой странице вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы.


Задать вопрос можно здесь
.

  • Можно ли получить автомобиль без предварительного заказа в день обращения? +

    Да, в день обращения вы можете выбрать автомобиль из тех, что находятся в данный момент на стоянке компании. Но мы рекомендуем, для вашего удобства, бронировать автомобиль заранее, в этом случае мы можем гарантировать вам резервацию автомобиля под вас, выбор комплектации и даже цвета автомобиля и более быстрое оформление документов. Звоните +7(978)081-61-66
  • Что такое "залог за автомобиль"? +

    Сумма залога (депозит) - это сумма на возможные повреждения машины, не покрываемые страховкой.
  • Что будет, если я возьму у вас автомобиль, а его угонят? +

    Все наши автомобили застрахованы от угона. Вы несете материальную ответственность за автомобиль ТОЛЬКО в пределах суммы залога. Если вы не виновны, смело вызывайте милицию, фиксируйте факт угона и не забудьте позвонить нам. С большой вероятностью мы сможем найти автомобиль по горячим следам, в противном случае получим возмещение…
  • Что будет, если я не успею вернуть к положенному сроку? +

    Вы должны расчитать заранее время возврата автомобиля. На всякий случай мы предоставляем дополнительный бесплатный час. Если и этого времени вам недостаточно, вы должны обязательно предупредить менеджера компании о задержке и о её причине. При задержке возврата до 12 часов, вы должны оплатить 60 % действующего суточного тарифа. Более 12 часов - суточный…
  • Могу ли я выехать на прокатном автомобиле вашей компании за границу России? +

    Эксплуатировать автомобиль разрешается только в административных границах Республики Крым. Поездка в Ленинский район и город Керчь возможна только по предварительной договоренности с менеджером станции и за дополнительную плату!
  • Что делать в случае, если в автомобиле возникла неисправность? +

    Сообщить менеджеру компании RentCar-Alushta о возникшей неисправности по телефону +7(978)081-61-66. В случае невозможности дальнейшего движения мы пришлём вам автомобиль такого же класса. Если вы находитесь в другом регионе, найдите фирменный сервис, устраните поломку и сохраните все счета и чеки за ремонт и запчасти. По приезду в наш офис, вы получите компенсацию. В любом случае согласуйте свои действия по телефону с менеджером нашей компании.
  • Нам с другом хотелось бы взять у вас напрокат машину на двоих. Это возможно? +

    Никаких проблем! Для того чтобы взять автомобиль напрокат на двоих, необходимо внести в договор аренды автомобиля второго водителя.
  • Сколько бензина в арендуемом автомобиле? Сколько должно быть при сдаче? +

    Вы берёте автомобиль в аренду с полным баком бензина. Его объём фиксируется в акте передачи автомобиля. Сдать автомобиль вы должны с таким же количеством бензина, либо доплатить за недостачу. Рядом с офисом нашей компании находятся заправки. Вы просто заливаете полный бак при сдаче прокатного автомобиля.
  • Сколько времени занимает оформление проката? +

    Оформление автомобиля в аренду обычно занимает не более 15 минут. Вы можете ускорить процесс оформления если сделаете полную заявку нашем сайте, в которой укажите все ваши данные: паспорт, водительское удостоверение...
  • Когда возвращается залог? +

    Мы возвращаем залог сразу же после осмотра автомобиля при возврате.
  • Возможна ли оплата в иностранной валюте? +

    Нет, не возможна. Все расчеты на территории РФ осуществляются в рублях.
  • 1